Psihologii și-au exprimat îngrijorarea cu privire la chatboții cu inteligență artificială nereglementați care furnizează informații „necalificate și dăunătoare” persoanelor care solicită sfaturi în domeniul sănătății mintale potrivit dpa.
Acest lucru vine în contextul în care un sondaj al Societății Britanice de Psihologie (BPS) a constatat că practicienii au observat o creștere cu 49% a numărului de pacienți care utilizează inteligența artificială pentru sprijin în ultimele 12 luni.
Un membru al sondajului a declarat că este îngrijorat că oamenii apelează la tehnologie, deoarece aceasta pare „mai sigură”, dar a avertizat că există riscul unei izolări sporite, care poate afecta bunăstarea.
Sondajul BPS realizat pe 197 de psihologi, consilieri și psihoterapeuți a constatat că șapte din 10 sunt oarecum sau foarte îngrijorați de clienții care utilizează inteligența artificială pentru sprijin în sănătatea mintală.
Aproape nouă din zece (88%) și-au exprimat îngrijorarea cu privire la lipsa supravegherii clinice, în timp ce o proporție similară (87%) a declarat că este îngrijorată de faptul că inteligența artificială furnizează informații inexacte.
Aproximativ 80% au declarat în cadrul sondajului că sunt îngrijorați de faptul că clienții devin prea dependenți de tehnologie, în timp ce aproximativ trei sferturi (76%) au spus că aceasta afectează negativ bunăstarea clienților.
Laura Dean, președinta BPS, a declarat: „Această cercetare arată că există motive reale de îngrijorare pentru cei care utilizează inteligența artificială pentru terapia pentru sănătate mintală, iar această îngrijorare vine direct de la practicienii psihologici aflați în prima linie, care oferă sprijin vital, personal.”
„Riscul ca inteligența artificială, cu acces liber și nereglementat, să ofere sfaturi necalificate și dăunătoare rămâne foarte real.”
Dean a avertizat că integrarea inteligenței artificiale în asistența medicală „poate funcționa doar cu garanțiile adecvate care să protejeze atât profesioniștii din domeniul psihologiei, cât și persoanele pe care le sprijină”.
