Platforma chineză de comerț online Temu trebuie să își îmbunătățească mecanismele de identificare a produselor ilegale și de evaluare a riscurilor digitale. Comisia Europeană a acceptat, pe 26 octombrie, planul de măsuri corective prezentat de companie pentru respectarea Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Platforma are patru luni pentru implementarea măsurilor, care vizează inclusiv moderarea conținutului și influența algoritmilor asupra produselor promovate utilizatorilor.
Temu trebuie să aplice cinci măsuri corective
Planul acceptat de Comisia Europeană include cinci măsuri prin care Temu trebuie să identifice mai eficient riscurile asociate funcționării platformei și comercializării produselor ilegale.
Prima măsură presupune realizarea unei evaluări a riscurilor adaptate specificului serviciului. Temu trebuie să utilizeze informații actualizate și fiabile pentru a identifica problemele generate de modul în care platforma este concepută, administrată și folosită.
A doua măsură vizează utilizarea unor indicatori relevanți pentru evaluarea eficienței acțiunilor de reducere a riscurilor. Astfel, platforma trebuie să poată demonstra dacă măsurile implementate limitează efectiv distribuirea conținutului ilegal.
Un alt obiectiv este identificarea deficiențelor sistemului de moderare. Analiza trebuie să includă politicile interne, instrumentele automate de detectare, verificările realizate de personal și efectele acestor mecanisme asupra produselor recomandate utilizatorilor.
Bruxelles-ul verifică algoritmii și moderarea produselor
Comisia Europeană solicită Temu să analizeze și modul în care algoritmii pot amplifica răspândirea ofertelor ilegale. Evaluarea trebuie să se bazeze pe indicatori relevanți și pe informații fiabile despre funcționarea platformei.
A cincea măsură urmărește identificarea situațiilor în care utilizatorii sau comercianții pot exploata intenționat funcțiile serviciului pentru a distribui anunțuri referitoare la produse ilegale.
Autoritățile europene vor ca platforma să evalueze inclusiv riscul ca astfel de oferte să se răspândească rapid și pe scară largă. Măsurile sunt menite să îmbunătățească identificarea riscurilor și eficiența mecanismelor prin care Temu intervine asupra anunțurilor neconforme.
Temu are patru luni pentru implementarea planului
Acceptarea planului vine după o serie de clarificări solicitate de Comisia Europeană. Comitetul pentru servicii digitale, organism consultativ independent instituit în cadrul DSA, a analizat măsurile și a emis un aviz pe 24 septembrie.
În evaluarea inițială, comitetul a considerat că modificările propuse de Temu erau doar parțial adecvate. Documentul nu oferea suficiente detalii pentru a demonstra că măsurile răspundeau în mod corespunzător problemelor identificate.
Ulterior, Comisia Europeană a luat în considerare observațiile comitetului și a clarificat cerințele esențiale care trebuiau incluse în planul platformei.
Temu are acum patru luni pentru aplicarea măsurilor corective. Dacă auditorul identifică recomandări suplimentare care trebuie integrate, compania va avea la dispoziție încă o lună pentru a informa Comisia Europeană despre implementarea acestora.
Comisia Europeană a amendat Temu cu 200 de milioane de euro
Procedura europeană împotriva Temu a început în iulie 2025, când Comisia Europeană a publicat concluzii preliminare privind posibila încălcare a articolului 34 din Regulamentul privind serviciile digitale.
Investigația viza obligația platformei de a evalua riscurile sistemice asociate circulației produselor ilegale pe piața sa online.
În mai 2026, Comisia Europeană a confirmat încălcarea obligațiilor privind evaluarea riscurilor și a aplicat Temu o amendă de 200 de milioane de euro.
Regulamentul privind serviciile digitale impune platformelor online obligații pentru limitarea conținutului ilegal și pentru creșterea siguranței și transparenței mediului digital. Platformele de mari dimensiuni trebuie să identifice riscurile sistemice asociate serviciilor lor și să adopte măsuri eficiente pentru reducerea acestora.
