Platforma chinezească Temu intră în colimatorul Comisiei Europene, care a transmis luni un avertisment oficial, acuzând-o de încălcarea Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA). Executivul UE susține că Temu nu a evaluat corect riscurile legate de vânzarea de produse ilegale în spațiul comunitar, punând în pericol milioane de consumatori europeni.
Bruxelles-ul: Temu nu evaluează corect riscul de produse ilegale
Potrivit Comisiei Europene, există un risc ridicat ca utilizatorii din UE să achiziționeze produse ilegale de pe platformă, cum ar fi jucării pentru bebeluși și dispozitive electronice mici.
Evaluarea de risc realizată de Temu în octombrie 2024 a fost considerată inadecvată, superficială și neconformă cu cerințele reglementării DSA. Autoritățile susțin că analiza s-a bazat pe informații generale din industrie, nu pe date reale de pe propria platformă.
Posibile consecințe: Amenzi uriașe și supraveghere extinsă
În cazul în care acuzațiile preliminare se confirmă, Comisia ar putea impune amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală anuală a companiei chineze. De asemenea, Temu ar putea fi forțată să ia măsuri corective stricte pentru prevenirea vânzării de produse ilegale.
Un alt scenariu luat în calcul de Comisie este impunerea unei perioade de supraveghere digitală sporită, pentru a monitoriza în timp real respectarea noilor măsuri impuse.
Temu are la dispoziție câteva săptămâni pentru a răspunde
Compania Temu beneficiază de dreptul la apărare și are la dispoziție câteva săptămâni pentru a analiza dosarul întocmit de Comisie și pentru a trimite un răspuns scris. În paralel, autoritățile europene vor consulta și Comitetul european pentru servicii digitale, responsabil cu evaluarea tehnică a cazului.
Anchetă mai amplă: design adictiv, lipsa transparenței și acces limitat la date
Avertismentul de luni nu este singura investigație deschisă împotriva Temu. Ancheta lansată de Bruxelles în octombrie 2024 include suspiciuni privind:
- eficiența redusă a măsurilor luate pentru prevenirea produselor ilegale;
- caracteristici de design care creează dependență și manipulează comportamentul utilizatorilor;
- transparența redusă a sistemelor de recomandare a produselor;
- acces limitat pentru cercetătorii independenți la datele platformei.
Temu, sub presiune în Europa
Temu, parte a gigantului PDD Holdings din China, a cunoscut o expansiune accelerată în Europa începând cu 2023. Platforma s-a impus prin prețuri extrem de mici și o ofertă variată, însă a fost adesea criticată pentru calitatea îndoielnică a produselor, lipsa controalelor și politicile opace privind siguranța consumatorilor.
