Ha aktív a közösségi médiában, és hozzászokott az online vásárláshoz, akkor valószínűleg már ismeri a kínai platformok jelenségét és azok gyakran hihetetlenül olcsó termékeit. Az utóbbi időben ezek a platformok betörtek az online térbe, és a román vásárlók egyrészt csábítást éreznek, hogy kihasználják az alacsony árakat, ugyanakkor körültekintőek a vásárlási élményt illetően.
Az olyan népszerű platformok, mint a Temu, a Shein vagy a Trendyol, stratégiájukat egy egyszerű pillérre építették: hatalmas befektetésekre az online hirdetésekbe. Becslések szerint csak Shein és Temu egy-egy millió dollárt költ reklámra, ezzel is megmutatva, miért bombáznak minket annyi hirdetéssel. A jelenség az Egyesült Államokban is jelen van, a Temu hárommilliárd dolláros költségvetést hirdet csak az amerikai piacon.
Bár a vásárlói tapasztalatok változatosak, sokan úgy találják, hogy a kínai márkák gyorsabban szállítanak, mint korábban. A Kínából érkező csomagra több hónapig tartó várakozás ma már ritkaság, a logisztikai beruházásoknak köszönhetően.
Robert Trandafir, a piacterek szakértője kifejti: „A kínai termékeket értékesítő romániai kiskereskedők hozzávetőleg fele logisztikailag alkalmazkodott, és most a kínaiak profitálnak ebből az európaiak által előkészített infrastruktúrából, így biztosítva a gyors szállítást.”
A vásárlók számára lényeges szempont, hogy megértsék, hogy bár ezeknek a cégeknek nincs fizikai irodája Romániában, lehetőségük van panaszt tenni a nemzeti hatóságoknál, ha a megvásárolt termékekkel kapcsolatos problémákba ütköznek.
Robert Trandafir rámutat: „Elméletileg minden piactérre jogszabályok vonatkoznak, és a vásárlók a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy a fogyasztói jogokat kezelő európai intézményekhez fordulhatnak.”
Az online kereskedelem területéről származó adatok szerint naponta megközelítőleg 250 000 megrendelés érkezik Kínából Romániába.
