Asistenții AI de top prezintă în mod eronat conținutul știrilor în aproape jumătate din răspunsurile lor, potrivit unui nou studiu publicat miercuri de Uniunea Europeană de Radiodifuziune (EBU) și BBC relatează Reuters.
Cercetarea internațională a studiat 3.000 de răspunsuri la întrebări despre știri provenind de la asistenți de inteligență artificială de top – aplicații software care utilizează IA pentru a înțelege comenzile în limbaj natural pentru a finaliza sarcini pentru un utilizator.
Studiul a evaluat asistenții IA în 14 limbi pentru acuratețe, surse și capacitatea de a distinge opinia de fapt, inclusiv ChatGPT, Copilot, Gemini și Perplexity.
În general, 45% dintre răspunsurile IA studiate conțineau cel puțin o problemă semnificativă, 81% având o problemă de formă, a arătat studiul.
Gemini, asistentul IA al Google, a declarat anterior pe site-ul său web că salută feedback-ul, astfel încât să poată continua să îmbunătățească platforma și să o facă mai utilă pentru utilizatori.
OpenAI și Microsoft au declarat anterior că halucinațiile – atunci când un model IA generează informații incorecte sau înșelătoare, adesea din cauza unor factori precum datele insuficiente – sunt o problemă pe care încearcă să o rezolve.
O treime din răspunsurile asistenților AI au arătat erori grave de sursă, cum ar fi atribuirea lipsă, înșelătoare sau incorectă, potrivit studiului. Aproximativ 72% din răspunsurile oferite de Gemini, asistentul AI al Google, au prezentat probleme semnificative de sursă, comparativ cu sub 25% pentru toți ceilalți asistenți, a precizat compania.
Probleme de acuratețe au fost constatate în 20% din răspunsurile tuturor asistenților AI studiați, inclusiv informații învechite, a precizat compania.
Printre exemplele citate de studiu s-au numărat Gemini care a declarat incorect modificările aduse unei legi privind țigările electronice de unică folosință și ChatGPT care l-a raportat pe Papa Francisc ca fiind actualul Papă la câteva luni după moartea sa.
Douăzeci și două de organizații media de serviciu public din 18 țări, inclusiv Franța, Germania, Spania, Ucraina, Marea Britanie și Statele Unite, au participat la studiu. Având în vedere că asistenții AI înlocuiesc din ce în ce mai mult motoarele de căutare tradiționale pentru știri, încrederea publicului ar putea fi subminată, a declarat EBU.
„Când oamenii nu știu în ce să aibă încredere, ajung să nu aibă încredere în nimic, iar acest lucru poate descuraja participarea democratică”, a declarat Jean Philip De Tender, director media al EBU, într-un comunicat.
Aproximativ 7% dintre consumatorii de știri online și 15% dintre cei cu vârsta sub 25 de ani folosesc asistenți IA pentru a-și obține știrile, potrivit Raportului Digital News 2025 al Institutului Reuters. Noul raport a îndemnat companiile de inteligență artificială să fie trase la răspundere și să îmbunătățească modul în care asistenții lor IA răspund la solicitările legate de știri.
